أهلاً بكم في سبيشلتي هاب، فيما يلي البنود والشروط التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات "موقعنا".

بمتابعة استخدامك لموقعنا فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكُم استخدام هذا الموقع.

يُدار هذا الموقع من قبل مدراء شركة شوب المحدودة، وعند استخدامنا لكلمة "نحن"  فهذا يُشير أو يرجع إلى شركة شوب.

يرجى قراءة البنود بعناية:

أولا: سياسة الخصوصية

  • معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات
  1. يقوم الموقع تلقائياً بحفظ معلومات العميل التي يقوم بإدخالها في الموقع مثل: "معلومات التسجيل، أو تقديم طلب، أو الدخول مستقبلاً، أو الرد على استبيان، أو التواصل عبر البريد الالكتروني، أو المعلومات التي يشاركها في المستقبل".
  1. يمكنك زيارة موقعنا بهوية مجهولة دون الحاجة لإنشاء حساب للتصفح، ولكن حالة الطلب أو التسجيل في موقعنا للشراء فإننا قد نطلب بعض المعلومات مثل: "الاسم، والبريد الالكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الجوال، و معلومات البطاقة الائتمانية أو معلومات أخرى".
  1. نقوم أيضاً بجمع معلومات عن مستلمي الهدايا لكي نتمكن من إتمام عملية شراء الهدية، ولكن هذه المعلومات لا نستخدمها لأغراض التسويق.
  1. مثل العديد من المواقع، نحن نستخدم "الكوكيز ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربتك ولجمع المعلومات عن الزوار والزيارات لموقعنا.
  1. تفاصيل زياراتك إلى موقعنا وتشمل، معلومات حركة مرور البيانات، معلومات الموقع، المدونات الإلكترونية، معلومات اتصال أخرى، والصفحات التي تدخل إليها.
  1. يحق لنا الاحتفاظ بسجل الاتصال إذا قمت بالتواصل معنا.

 

  • كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو شراء المنتجات أو الدخول في مسابقة أو الترويج أو الرد على استطلاع أو اتصال تسويقي أو تصفح الموقع أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

  1. لتخصيص تجربتك عند التسوق من موقعنا وللسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهتم لها بشدة.
  1. للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
  1. لمعالجة معاملاتك بسرعة.
  1. لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو أي ميزة أخرى في الموقع.

نحن لا ننشر معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها بأي شكل آخر إلى أطراف أخرى ما لم نوفر لك إشعارًا مسبقًا.

 

  • كيف يحمي الموقع معلوماتك وبياناتك الشخصية؟

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية، فنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في شبكات مشفرة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق الوصول إلى هذه الأنظمة ، ومطالبون بالحفاظ على سرية هذه المعلومات عند تقديم الطلبات أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

ثانياً: شروط الاستخدام

  • إلغاء الطلب

يحق لسبيشلتي هاب أن تختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال "إذا كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر، أو في حال تبين أن الطلب احتيالي" وسنقوم بإعادة مبلغ الطلب الذي لم يتم قبوله أو الذي تم إلغاؤه قبل الشحن.

  • أخطاء في التسعير، الكميات، المحتوى

احياناً قد تحدث بعض الأخطاء أثناء إدخال بيانات المنتج وتسجيله على الموقع سواء "بالكمية المدخلة، السعر، أو حتى المحتوى" ويحق لسبيشلتي هاب تعديل الخطأ حسب ما يلزم:

  1. في حال كان الخطأ ناتج عن خلل في الموقع ، أو في الكمية والتسعير: يحق لسبيشلتي هاب إلغاء الطلب و إرجاع المبلغ كاملاً للعميل خلال 7 أيام عمل.
  2. وفي حال كان هناك خطأ في محتوى المنتج: فإنه يحق لنا تعديل المحتوى وتعديل كل ما يترتب عليه من معلومات.
  • العروض والتخفيضات

يحق لنا قبول أو عدم قبول طلبك إذا كان غير مستوفياً لشروط كود الخصم أو العروض، وفيما يلي الأكواد السارية على الموقع:

  1. برنامج العروض للأعمال "يشمل كود الخصم جميع الموقع ما عدا الأدوات الكهربائية.
  2. كود خصم للعملاء الجدد: " نورت" خصم 5% لمرة واحدة من مجموع قيمة المشتريات، الكود يعمل على الموقع والتطبيق.
  • حقوق النسخ

جميع المحتويات على موقع سبيشلتي هاب، (بما فيه من الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات بالإضافة إلى كيفية تنسيقها وترتيبها) ملكية حصرية يملكها موقع www.shub.coffee وخاضعة لحماية حقوق النشر والعلامة التجارية.

هذه الحقوق صالحة ومحمية بموجب حقوق النشر أو حقوق الملكية الأخرى، وهي أيضاً محمية في جميع الأشكال والوسائط والتقنيات الحالية أو المطورة على المدى البعيد، كل المحتوى محمي بحقوق الطبع والنشر كعمل جماعي بموجب قوانين حقوق النشر السعودية، ويمتلك موقع www.shub.coffee حقوق والترتيب والتنسيق في كل المحتوى.

​يحتفظ موقع سبيشلتي هاب لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على الموقع وعلى السياسات والأحكام بما في ذلك سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، وسياسة البيع والضمان.

 

إذا كان لديك أي استفسار خاص بالآلات والأدوات أو المنتجات التي في موقعنا، أو إذا رغبت في تعديل أية بيانات شخصية مسجلة لدينا، تفضل بمراسلاتنا على البريد الالكتروني info@shub.coffee  أو عبر الواتساب+966 54 725 0611.

شكراً لزيارتك موقعنا www.shub.coffee  ونتمنى لكم تسوقاً ممتعاً...