أهلاً بكم في سبيشلتي هاب!

فيما يلي البنود والشروط التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات موقع سبيشلتي هاب.

بمتابعة استخدامك لموقعنا، سبيشلتي هاب فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكُم استخدام هذا الموقع.

يُدار هذا الموقع من قبل إدارة شركة شوب المحدودة، وعند استخدامنا لكلمة "نحن"  فهذا يُشير أو يرجع إلى شركة شوب.

يرجى قراءة البنود بعناية:

 سياسة الخصوصية

معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

  • يقوم الموقع تلقائياً بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك عند التسجيل أو تقديم طلب أو الدخول إلى الموقع أو الرد على استبيان أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. قد تشمل هذه المعلومات اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع الخاصة بك.
  • يمكنك زيارة موقعنا بهوية مجهولة دون الحاجة لإنشاء حساب ولكن إذا كنت ترغب في التسجيل او شراء منتجات فإننا قد نطلب بعض المعلومات مثل: (الاسم، والبريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم هاتفك ومعلومات الدفع الخاصة بك) أو معلومات أخرى.
  • نقوم أيضاً بجمع معلومات عن مستلمي الهدايا، مثل الاسم و العنوان حتى نتمكن من إرسال الهدية إليهم. لا نستخدم هذه المعلومات لأغراض التسويق.
  • مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" لتحسين تجربتك وتقديم تجربة أفضل لك وايضا لجمع معلومات عن الزيارات لموقعنا.
  • نقوم بجمع معلومات حول زياراتك لموقعنا مثل: معلومات حركة مرور الويب الخاصة بك، معلومات الموقع، المدونات الإلكترونية، معلومات اتصال أخرى، وصفحات الويب التي تزورها.
  • نقوم بالاحتفاظ بسجل للمحادثات التي تجريها معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

 كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

  • التخصيص: لتخصيص تجربتك عند التسوق من موقعنا، مثل عرض المنتجات التي قد تهتم بها أو عرض العروض والتخفيضات التي قد تكون ذات صلة.
  • خدمة العملاء: لتوفير خدمة أفضل لك، مثل الإجابة على أسئلتك أو حل مشكلاتك.
  • المعالجة: لمعالجة معاملاتك، مثل شحن المنتجات التي تشتريها.
  • التسويق: لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو أي ميزة أخرى في الموقع.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. لن ننشر معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو نقلها بأي شكل آخر إلى أطراف أخرى ما لم نوفر لك إشعارًا مسبقًا.

 كيف يحمي الموقع معلوماتك وبياناتك الشخصية؟

  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية في شبكات مشفّرة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق الوصول إلى هذه الأنظمة. ونُطلب منهم الحفاظ على سرية هذه المعلومات عند تقديم الطلبات أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. 

شروط الاستخدام

  • يحق لشركة سبيشلتي هاب عدم قبول او إلغاء طلبك في بعض الحالات، مثل:
  • إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر.
  • إذا كان الطلب احتياليًا.

في حالة عدم قبول او إلغاء طلبك قبل الشحن، سنقوم بإعادة مبلغ الشراء إلى حسابك. 

أخطاء في التسعير، الكميات، المحتوى

يمكن أن تحدث أخطاء في التسعير، الكميات، أو المحتوى على موقع سبيشلتي هاب. في هذه الحالات، يحق لشركة سبيشلتي هاب اتخاذ الإجراءات التالية:

  • ​​في حال كان الخطأ ناتج عن خلل في الموقع، أو في الكمية والتسعير، يحق لشركة سبيشلتي هاب إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً للعميل خلال 7 أيام عمل.
  • في حال كان هناك خطأ في محتوى المنتج، يحق لشركة سبيشلتي هاب تعديل المحتوى وتعديل كل ما يترتب عليه من معلومات.

شروط العروض والتخفيضات على موقع سبيشلتي هاب

يحق لشركة سبيشلتي هاب قبول أو رفض طلبك إذا كان غير مستوفياً لشروط كود الخصم أو العروض.

شروط كود الخصم:

  • برنامج العروض للأعمال: يشمل كود الخصم جميع المنتجات الموجودة في الموقع باستثناء الأدوات الكهربائية.

برنامج التسويق بالعمولة:

    • لا يحق لمشتركي برنامج التسويق بالعمولة استخدام كود الخصم لأغراض شخصية أو لتعميد الطلبات بالنيابة عن العميل.
    • استخدام كود الخصم الخاص بالمشاركين في الاستطلاع يكون لمرة واحدة فقط للمشاركين الذين تم إرسال الكود لهم عبر الرسائل النصية.

    حقوق النشر والعلامة التجارية

    • جميع المحتويات على موقع سبيشلتي هاب، بما في ذلك: (الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات، بالإضافة إلى كيفية تنسيقها وترتيبها) ملكية حصرية لموقع shub.coffee وخاضعة لحماية حقوق النشر والعلامة التجارية.
    • هذه الحقوق صالحة ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى، وهي أيضاً محمية في جميع الأشكال والوسائط والتقنيات الحالية أو التي ستُطوَّر مستقبلًا. جميع المحتوى محمي بحقوق الطبع والنشر كعمل جماعي بموجب قوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية، ويمتلك موقع shub.coffee حقوق والترتيب والتنسيق في كل المحتوى.

    يحتفظ موقع سبيشلتي هاب لنفسه بالحق في إجراء أي تعديلات أو تغييرات على الموقع وعلى السياسات والأحكام بما في ذلك سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وسياسة البيع والضمان. 

    خدمة العملاء

    إذا كان لديك أي استفسار خاص بالآلات والأدوات أو المنتجات المتوفرة في موقعنا، أو إذا رغبت في تعديل أي بيانات شخصية مسجلة لدينا، يرجى بمراسلاتنا على البريد الإلكتروني info@shub.coffee او عبر الواتساب 966547250611+ .

     

    شكرًا لزيارتكم موقعنا www.shub.coffee ونتمنى لكم تسوقًا ممتعًا !